无偿献血志愿服务行为守则

嗨！小伙伴们！无偿献血志愿服务系列文章再次与大家见面喽。本期我们主要讲一讲无偿献血志愿服务行为守则。

行为守则，也可称行为规范。是无偿献血志愿服务工作者在无偿献血志愿服务活动中所应遵循的标准或原则。没有规矩不成方圆，没有规范就没有秩序。如果行为守则标准缺失，不仅会冲击正常的团队发展秩序，使志愿者无所适从，乱了分寸，还会影响到团队的服务质量和声誉。

• 奉公守法，热爱社会，热爱生活。

• 精神饱满，着装整洁，正确穿着工作服，佩带工号牌，自觉维护服务队形象和社会公益形象。

• 严格保护献血市民个人隐私，不得泄露献血市民的个人资料或挪作他用。不得利用服务之便，私自留取献血市民联系方式。

• 礼貌待人，语言文明，尊重他人。工作期间不闲聊，不大声喧哗，不吃零食，不打闹，不收受献血市民的物品。

• 不在志愿服务岗位从事与无偿献血无关的活动，杜绝酒后或持烟参加志愿服务。

• 无偿献血必须建立在自愿的基础上，不得强迫市民参与无偿献血。

• 服从团队负责人的工作安排，尽职尽责，认真办事，尊重其他志愿者，互相关心，互相爱护，发挥团体协作精神。

• 志愿者之间产生经济关联不应与志愿者工作无关，自发举办联欢聚会或其他活动时，若无公用经费支持或公用经费不足时，原则上实行AA制。

• 志愿者如对血站和血站工作人员有意见或建议，可通过团队与血站沟通，不得私自在媒体或公众场合公开发表意见，以免造成不良影响。

• 工作中不与献血市民发生争执，不用语言讥讽挖苦市民，如与献血市民发生误会，应主动自我检讨，并耐心解释，始终保持微笑和冷静，如无法解决，应及时向血站工作人员反映，或向团队汇报。