疫情当前，志愿服务要怎么做才能护己利人？

发表时间：2020-03-03 23:18作者：春梅

2020年的春节，是非同寻常的。

新型冠状病毒在全国范围内蔓延，在这个“非常时期”，你还敢出门做志愿服务吗？

面对这个问题，大部分人的态度是：应该理性分析、理性回答。

本期文章，就为大家理性地说一说，新型冠状病毒和志愿服务之间的那些事儿！

新型冠状病毒到底是什么？

通俗地讲：这是一种传染病的病毒。

新型冠状病毒的和2003年令人闻风丧胆的SARS一样，都是由吃野味引发的，并且都会对人体的呼吸系统产生威胁！

但它比SARS温和得多，不会让人在三五天内就发展到病情极其严重的地步，甚至某些感染者在感染后的十余天都是不发病的。这也就意味着身边任何一个看起来非常健康的人，都可能是潜在感染者。而最厉害的是，这种病毒在潜伏期（未发病时），也具有传染性！！

新型冠状病毒，和无偿献血志愿服务工作有什么关系？

一句话概括：两者之间关系密切！

志愿服务工作需要走上街头、与人们产生沟通。而“疫情”的出现让这种沟通变得困难。

首先，上街的人少了。

无论是献血者还是志愿者，“大敌当前”都会选择在家里躲一躲，上街的人少了，到街头献血的人也跟着少了，彼此间接触的机会更是少之又少。

第二，不敢轻易与对方产生密切接触。

上文说到，任何一个看起来非常健康的人都可能是病毒的潜在感染者、传播者。所以无论是献血者还是者愿者，他们彼此心里都会多一层“顾虑”，尤其是献血者，他们深知自己健康才会去献血，但并不清楚服务人员的身体健康情况，所以会更加紧张一些。

第三，志愿者不敢参与志愿服务。

参加志愿服务的过程中，会涉及到乘坐公共交通工具、到人群密集的商场等行为。这些与国家所提倡的“老老实实呆在家里”是相矛盾的，或者说是有风险的。这也让许多爱心人士打起了退堂鼓。

为何会有志愿者、献血者选择“明知山有虎，偏向虎山行”？

因为对他们而言，防疫需要他们的参与。

日前，国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》（试行第四版）中有这样一段说明：感染病毒后，严重的患者会出现出凝血功能障碍。

另外，在治疗上也指出，必要情况下可以使用“体外肺”进行支持治疗；而启动“体外肺”需要与输血相配合。

这也就意味着，献血者和志愿服务者都不得不要面对一个问题——无论我们是否献血、是否去做志愿服务，在疫情面前，医院对血液的需求与日俱增！

作为一名志愿者，该怎么做？

仗，得打，但是不能硬拼。

首先，理念要到位。

一是防住，带好口罩、手套，穿长袖衣服，这样可以起到抵御外敌的作用。二是杀死，新型冠状病毒怕75度以上的酒精（医用酒精），坚持用酒精消毒可以把环境中的敌人杀死。

第二，设施要完备。

棉布口罩保暖，但并不能抵抗病毒，真正能够抵御病毒的是医用口罩。无论是献血者、还是志愿者，在决定走上街头前一定要带好合规口罩，这是对自己的保护、同时解除他人心头的“顾虑”、对他人的健康负责。如果条件允许，还可以在服务结束后用医用酒精擦擦手，给自己消个毒。这些都是对服务者、献血者最好的保护。

第三，态度要端正。

在此“非常时期”街头志愿者们难免会遇到一些令人不悦的眼光和言语。还有因为不了解无偿献血、不理解新型冠状病毒传播途径的献血者们的担心和发问。面对这些，志愿者一定要摆正心态，耐心解答。要知道，疫情当前，那些愿意走出家门来到献血屋献血的人，一定已经克服了相当大的阻力、做了充分的思想斗争才愿意来到这里。他们心中的顾虑，需要得到志愿者耐心、认真、细致地解答，这是舒缓献血者情绪至关重要的一步！

第四，知识要扎实。

面对突如其来的疑问，志愿者是否能掌握充分的知识显得尤为重要！哪位献血者掌握的知识更加丰富、精确、科学，他对献血者来说就更值得信赖。“不造谣、不信谣、不传谣”。

第五，情绪要平和。

心急吃不来热豆腐，现在去做志愿者，每天能服务的人一定没有过去多，甚至还会比过去辛苦。可即便如此也不要忘了最重要的一件事——无偿献血是一件自愿的、利他的公益行为，不要因为我们着急，就极力“安利”他人来献血，这样反倒会起反作用力、事与愿违！